CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm 5 năm cho các trường hợp lỗi về nguyên vật liệu hoặc kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt.

Trường hợp được bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn bảo hành

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

– Quý khách xuất trình hóa đơn kiêm phiếu bảo hành khi đi bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành:

– Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành bị sửa đổi hoặc không xác định được.

– Các sản phẩm biến dạng do rơi vỡ, va đập, cháy, hư hỏng do thiên tai, động đất, côn trùng…gây ra.

Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

– Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

– Lỗi do người sử dụng.

– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (xước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách,…) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.

Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.